Ohne Titel

Von Stefan Haab

  • 12Kapitel

12 Kapitel. Jedes eine eigene Idee.

  1. 01

    Warum entsteht Kundenfrust und was kostet er Ihr Wachstum?

  2. 02

    Was ist Kundenmagie und wie funktioniert hedonistisches Erleben?

  3. 03

    Wie identifiziere ich Frustpunkte entlang der Customer Journey?

  4. 04

    Welche KPIs messen emotionale Kundenerlebnisse wirklich?

  5. 05

    Wie entwickle ich eine hedonistische Positionierung, die begeistert?

  6. 06

    Wie forme ich ein magisches Markenversprechen, das hält?

  7. 07

    Wie setze ich Erlebnis-Trigger an jedem Touchpoint um?

  8. 08

    Womit gestalte ich einen reibungslosen, freudvollen Service?

  9. 09

    Welche Storytelling-Techniken verwandeln Frust in Freude?

  10. 10

    Wie trainiere und befähige ich Teams für echte Kundenmagie?

  11. 11

    Wie messe und optimiere ich Begeisterung kontinuierlich?

  12. 12

    Welche Trends formen die Zukunft der Kundenmagie?

Dein eigenes Buch aus einem Interview? Lass uns reden.

Stefan Haab

Stefan Haab

Was Leser sagen.

  • 01 ★★★★★

    "Ich hätte nie gedacht, dass mein Wissen so schnell zu einem Bestseller werden könnte. Das System funktioniert wirklich!"

    Dr. Sven Mostegl Geschäftsführer · Bakers kitchen destination restaurant LLC
  • 02 ★★★★★

    Gute Optimierungen von Internetshops zu einem vernünftigen Preis.

    Ricarda Jasmin Schlia
  • 03 ★★★★★

    Sehr nett und Sympathisch mit einem sehr fundierten und breitgefächerten wissen. Kann ich nur empfehlen!

    Daniel Olbricht
Autor
Stefan Haab
Formate
Hardcover · E-Book · Hörbuch
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